Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Mit anderen Worten: Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle bis dahin geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten zurück, und zwar spätestens 14 Tage, nachdem wir über Ihren Entschluss zum Widerruf informiert wurden. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, werden die Lieferkosten nicht zurückerstattet. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Sie haben die Waren unverzüglich, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie haben die Frist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Individuell angefertigte/angeforderte Produkte und gravierte Artikel können nicht zurückgegeben werden, da die Produkte nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Um Ihre Rücksendung ordnungsgemäß bearbeiten zu können, bitten wir Sie, das folgende Formular auszufüllen Rückgabeformular vollständig ausfüllen und in den Versandkarton legen. Bringen Sie den - wenn möglich - originalen Versandkarton und die ungeöffneten Produkte zu einer Versandstelle wie PostNL und schicken Sie das Paket zurück. Entfernen Sie das alte Versandetikett. Die Kosten für eine Rücksendung belaufen sich auf etwa 7,25 €. Diese Kosten gehen zu Ihren Lasten.
Rücksendeadresse
Sie können das Rücksendepaket an folgende Adresse senden:
Urnenzentrum
z.H.: Abteilung für Rücksendungen
Europalaan 22
3526 KS Utrecht
Bitte informieren Sie uns auch, sobald Sie einen Artikel zurückschicken? Bitte senden Sie eine E-Mail an coby@urnencenter.nl.
Sie können auch die Europäisches Widerrufsformular Um uns mitzuteilen, dass Sie auf den Kauf verzichten. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht obligatorisch
Noch Fragen?
Haben Sie noch Fragen zur Rücksendung? Dann kontaktieren Sie bitte unser Kundenbetreuung gerechtfertigt.